Leveringspolitik

Handelsbetingelser for CBDBuddet.dk

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på CBDBuddet.dk, som drives af:

CBD Buddet ApS
CVR-nr.: 44791498
Mariagervej 36, kælderen
8900 Randers
Telefon: +45 22 89 42 00
E-mail: support@cbdbuddet.dk

Priser
Alle priser på CBDBuddet.dk er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive 25 % moms. Der tages forbehold for afgiftsændringer, tastefejl, trykfejl, udsolgte varer og tekniske fejl. Handelsvilkår, garantier og praksis er i overensstemmelse med gældende EU-forbrugerrettigheder og dansk købelov.

Afgivelse af ordre
Når du har gennemført din bestilling, modtager du en e-mail med oversigt over din ordre. Denne e-mail er ikke en juridisk bindende ordrebekræftelse, men en elektronisk kvittering. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre ved tydelige fejl (fx prisfejl, tekniske problemer eller leveringssvigt).

Betaling
Vi modtager betaling med Dankort/Visa-Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro og andre gængse betalingskort. Beløbet hæves først, når varen afsendes.

Levering
Vi tilbyder dag-til-dag levering: Bestiller du inden kl. 13 på hverdage, sender vi din ordre samme dag, og du har den typisk dagen efter. Op til weekender og helligdage kan leveringstiden blive lidt længere.
Der tages forbehold for udsolgte varer og forsinkelser hos vores leverandører og fragtfirmaer.
Hvis din pakke bliver sendt retur til os, sender vi den igen uden ekstra beregning – eller refunderer beløbet, hvis du ønsker det.
Ved ordrer på 500 kr. eller derover sender vi fragtfrit. Ved ordrer under 500 kr. tillægges et gebyr på 49 kr. til fragt og ekspedition.

Click & collect
Du kan bestille online og afhente gratis i en af vores butikker:
Randers: Mariagervej 36, kælderen, 8900 Randers
Vejle: Vestergade 33D, 7100 Vejle

Aldersgrænse
For at handle på CBDBuddet.dk skal du være fyldt 18 år. Ved at afgive en ordre bekræfter du, at du er fyldt 18 år.

Kvalitetsgaranti
Hvis et produkt mod forventning ikke lever op til dine forventninger, beder vi dig kontakte os. Produktet bruges til kvalitetskontrol, og vi kompenserer for et defekt produkt i form af erstatningsprodukter.* Returfragt betales af kunden.

Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Den dækker fabrikations- og materialefejl, ikke almindelig slitage. Reklamation skal som udgangspunkt ske inden for 2 måneder efter, at fejlen er – eller burde være – opdaget. Kontroller derfor altid dine varer ved modtagelsen.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Efter at have givet besked om brug af fortrydelsesretten skal varen returneres inden for 14 dage.

Ved fortrydelse refunderes varens pris, men ikke portoen. Kontakt altid kundeservice, inden du sender varen retur, og vedlæg faktura/ordrebekræftelse samt oplysninger om den konto, beløbet skal refunderes til. Refusion sker senest 20 dage efter, vi har modtaget varen, forudsat at den er i original og ubeskadiget stand.

*Hvis produktet viser sig ikke at være defekt, men blot opbrugt, gives der ingen kompensation. Produktet kan, hvis ønsket, sendes tilbage til kunden.

Kontakt
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os på telefon +45 22 89 42 00 eller support@cbdbuddet.dk.